Descubre si tu caso también puede reclamarse.
Durante años, miles de consumidores utilizaron este sistema de pago sin conocer con exactitud cómo afectaban los intereses al coste final del crédito.
Permiten aplazar el pago mediante mensualidades reducidas.
Una parte importante de cada cuota puede destinarse a intereses en lugar de amortizar el capital.
Resultado habitual: el capital pendiente puede reducirse más despacio de lo esperado, prolongando el coste del crédito en el tiempo.
Las condiciones podían variar según el momento de contratación y la modalidad elegida. Identificar correctamente el producto es el primer paso para analizar el contrato.
Una de las tarjetas de crédito más habituales de Citibank en España. Conviene revisar el contrato original y su modalidad de pago.
Otra de las tarjetas Visa comercializadas por Citibank. Sus condiciones de financiación pueden analizarse en detalle.
Citibank dejó la banca minorista en España en 2014 y su cartera de tarjetas pasó a WiZink (antes Banco Popular-e), hoy la entidad responsable de estas reclamaciones.
Es la modalidad revolving la que puede presentar intereses elevados y justifica revisar el contrato con detalle.
Citibank comercializó también otras tarjetas y productos de financiación, cada uno con sus propias condiciones.
El primer paso es localizar el contrato original de Citibank. Sobre él analizamos la modalidad y el coste real.
Al revisar un contrato de este tipo, es frecuente encontrar algunas de estas circunstancias:
El coste de la financiación puede situarse por encima de los niveles habituales del mercado.
Muchos consumidores desconocían el impacto real de los intereses sobre el importe pendiente.
También conviene revisar el contrato cuando no se conservó la información precontractual, el crédito se renovaba de forma automática o se ha abonado una cantidad elevada en intereses.
La presencia de estos indicadores no garantiza el resultado, pero justifica analizar el contrato. Lo revisamos sin compromiso.
Si te identificas con alguna de estas situaciones, conviene analizar el contrato y los extractos para determinar si existe una base sólida para reclamar frente a WiZink.
Haz una estimación en 10 segundos, sin registros y sin compromiso. Después estudiamos tu caso real de forma gratuita.
Tú solo das el sí. De todo lo demás, incluidas las llamadas con la entidad, nos encargamos nosotros.
Estudiamos el contrato y los extractos que puedas aportar.
Comprobamos la modalidad, la TAE y la información facilitada al contratar.
Determinamos qué importes podrían ser objeto de reclamación.
Presentamos la reclamación y, si es necesario, la trasladamos a los tribunales. Todo 100% online.
¿Cuánto tarda? Nuestra parte, 48-72 h. El resto depende del juzgado, pero lo llevamos nosotros de principio a fin.
Revisamos tu documentación sin coste. Si existe una vía de reclamación y decides seguir adelante, no adelantas nada.
Al empezar, y sin cuotas mientras dura el proceso.
Un porcentaje sobre la cantidad que se recupere.
Si no se recupera nada, no hay honorarios.
A modo de referencia: si se recuperan 3.000 €, los honorarios serían 750 € + IVA.
Prestamos asistencia jurídica a afectados por productos comercializados por Citibank en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Málaga, Bilbao, Zaragoza y el resto del territorio nacional.
Las resoluciones judiciales han analizado tanto el nivel de los intereses aplicados como la información facilitada al consumidor durante la contratación.
«Magníficos profesionales. Resolverán tu caso sin duda. Mención especial para Ana de recobros.»
«Rápidos y fiables.»
«Me han llamado para decirme que ha salido una resolución favorable en uno de mis expedientes. Sin adelantar ni un solo céntimo, estoy muy contento, además de la atención y las explicaciones que me han dado cuando las he necesitado. Lo recomiendo al 100 %.»
Sí. La cartera de tarjetas de Citibank pasó a WiZink (antes Banco Popular-e), que es hoy la entidad responsable de estas reclamaciones.
El contrato original y, si es posible, los extractos. Si no los conservas, te ayudamos a solicitarlos.
No necesariamente. Depende de la modalidad y de las condiciones; por eso analizamos cada contrato antes de indicarte si existe base para reclamar.
Sí. Aunque esté cancelada o pagada, pueden revisarse las cantidades abonadas en intereses.
Depende de si la entidad acepta la vía extrajudicial o es necesario acudir a los tribunales. Te damos una previsión realista tras revisar la documentación.
No. El estudio de tu caso es gratuito y sin compromiso; solo hay honorarios si se recupera dinero.
No asumes nuestros honorarios. Antes de iniciar te indicamos con claridad las posibilidades.
Las condiciones de las tarjetas revolving varían según la entidad emisora. Consulta la información específica de tu banco para conocer las opciones de reclamación disponibles.
Analizamos tu documentación y te indicamos si existe una vía de reclamación, sin compromiso y sin coste inicial.