Comprueba si tu Pass puede reclamarse y cuánto podrías recuperar.
La tarjeta Pass de Carrefour funciona como una tarjeta de crédito con pago aplazado. Cada mes abonas una cuota reducida, pero buena parte se destina a intereses, de modo que la deuda puede alargarse durante años.
Pagas una cantidad pequeña al mes, pero apenas reduces el capital: casi todo son intereses.
En pago aplazado, la Pass ha aplicado intereses elevados: en el contrato tipo que analizó el Tribunal Supremo en 2026, la TAE era del 21,99 %.
El saldo se recalcula cada mes: lo que no pagas se suma a la deuda pendiente y vuelve a generar intereses.
Resultado habitual: devuelves mucho más de lo que compraste y sigues debiendo casi lo mismo.
Sí, cuando se usa en pago aplazado. La tarjeta Carrefour Pass es una tarjeta de crédito cuyo contrato regula un sistema de pago revolving: pagas una cuota mensual, el capital que amortizas vuelve a estar disponible y los intereses se calculan sobre todo lo que debes. Así la trató el Tribunal Supremo al analizar la cláusula 12 del contrato.
Si la cuota es baja, buena parte se va en intereses y lo que no se paga se suma a la deuda. Con cada compra nueva el saldo vuelve a crecer y la deuda dura años.
Mira tu extracto: si aparece una cuota fija o mínima, intereses cada mes y un «disponible» que se recupera al pagar, tu Pass está en pago aplazado.
La emite Servicios Financieros Carrefour, E.F.C. Lo determinante para reclamar no es el nombre, sino que se contratara con pago aplazado (revolving) e intereses elevados:
La tarjeta de crédito de Carrefour. En pago aplazado es la modalidad que con más frecuencia se reclama por falta de transparencia o usura.
La financiación que se contrata en tienda, gasolinera o web para pagar a plazos. Si se activó como crédito revolving con intereses altos, también puede reclamarse.
Las versiones anteriores de la tarjeta Pass. Muchas se comercializaron como revolving y también entran en la reclamación.
Hay indicios que suelen delatar que una tarjeta revolving se contrató con condiciones abusivas o sin la transparencia debida. Los más habituales:
La TAE se compara con el tipo medio de las tarjetas revolving del Banco de España en la fecha de contratación. Aunque no lo supere en más de 6 puntos, si no te explicaron cómo funciona el revolving puedes reclamar igualmente.
Llevas tiempo pagando la cuota mensual, pero el saldo pendiente sigue alto o se reduce muy despacio.
Conviene revisar tu caso también si:
Si te reconoces en alguno de estos puntos, conviene revisar el contrato y los extractos para valorar si hay base para reclamar la Pass.
Hay dos caminos para anular una tarjeta revolving, y en la Pass no pesan igual:
Según la STS 258/2023, que aplica la Ley de Represión de la Usura, es usura si la TAE supera en más de 6 puntos el interés normal del dinero (el tipo medio de las revolving del Banco de España). Con una TAE del 21,99 %, como la del contrato tipo que examinó el Supremo, rara vez prospera.
Desde las sentencias del Supremo 154/2025 y 155/2025, la cláusula de intereses puede anularse si no se explicó con claridad cómo funciona la amortización y cuánto puede durar la deuda. Es el problema que el Supremo ha visto en el contrato de la Pass.
Consecuencia práctica: si se anula la cláusula de intereses, solo devuelves el capital que usaste y la financiera tiene que restituir los intereses cobrados.
Sin ver tu contrato no damos cifras, pero así se calcula: a todo lo que has pagado con la tarjeta Pass le restamos el capital que usaste, y la diferencia (intereses, comisiones y, en su caso, seguros) es la devolución que reclamamos. Si aún debes dinero, la deuda se recalcula sin intereses.
Haz una estimación en 10 segundos, sin registros y sin compromiso. Después estudiamos tu caso real de forma gratuita.
Tú solo tienes que darnos el sí. Del resto, incluidas las gestiones con la financiera, nos ocupamos nosotros.
Analizamos el TIN, la TAE, las comisiones y cómo se te presentó la tarjeta al contratarla.
Determinamos cuánto has abonado por encima de lo que compraste y qué se puede recuperar.
Reclamamos a Servicios Financieros Carrefour en tu nombre; tú no tienes que hablar con nadie.
Si no se llega a un acuerdo, defendemos tu caso ante el juzgado. Todo online.
¿Cuánto tarda? Nuestra parte, 48-72 h; el resto depende del juzgado, pero lo llevamos nosotros de principio a fin.
Con ella reclamamos al servicio de atención al cliente de la financiera y, si la desestima o no contesta, acudimos a la vía judicial. Es la forma de denunciar la Carrefour Pass: no por vía penal, sino pidiendo la nulidad del contrato.
Empezar no te cuesta nada. Analizamos tu Pass y llevamos toda la reclamación asumiendo el riesgo: si no recuperas, no pagas.
Al empezar. Sin provisión de fondos ni cuotas durante el procedimiento.
Nuestros honorarios, solo sobre el importe que la financiera te devuelva.
Si no ganamos, no nos debes nada.
Ejemplo: si recuperas 2.500 €, nuestros honorarios serían 625 € + IVA y el resto es para ti.
Llevamos todo el proceso online, sin que tengas que desplazarte. Tú nos facilitas el contrato y los últimos extractos, y nuestro equipo se encarga de la reclamación de principio a fin.
La tarjeta Pass ha sido anulada en numerosos juzgados por falta de transparencia en el contrato y, en algunos casos, por aplicar intereses desproporcionados (usura). Cuando concurre, se declara la nulidad y la financiera debe devolver lo cobrado de más. Sobre esa base reclamamos tu Pass.
El 17 de febrero de 2026, la Sala de lo Civil del Tribunal Supremo dictó la sentencia 257/2026 (Roj: STS 594/2026, ECLI:ES:TS:2026:594) en la acción colectiva que ASUFIN, la Asociación de Usuarios Financieros, presentó en 2020 contra Servicios Financieros Carrefour, E.F.C., S.A. Este fue el recorrido:
Sentencia 120/2021, de 16 de junio de 2021: desestimación de la demanda de ASUFIN.
Sentencia de la Sección 28ª, de 9 de septiembre de 2022: anuló varias cláusulas y ordenó eliminarlas, pero dejó fuera la del sistema revolving.
Estimó el recurso de ASUFIN y extendió la nulidad a la cláusula 12 del contrato, que regula el pago revolving con una TAE del 21,99 %: no supera el control de transparencia porque no se informaba al consumidor con claridad de cómo funciona el revolving y de sus riesgos.
La nulidad se declara por falta de transparencia, no por usura: es la vía en la que basamos las reclamaciones de la tarjeta Pass.
Si tienes o has tenido una tarjeta Carrefour Pass en pago aplazado, esto es lo que conviene saber:
¿Hace falta unirse a una plataforma de afectados por la Carrefour Pass? No. Asociaciones como ASUFIN han hecho un trabajo importante, y nosotros reclamamos tu tarjeta de forma individual, sin cuota de socio y sin adelantar nada.
«Rápidos y fiables.»
«Me atendieron Mar y Marta: muy profesionales, claras y con un gran conocimiento del proceso. Me siento confiado dejando mi reclamación en sus manos.»
«Magníficos profesionales. Resolverán tu caso sin duda. Mención especial para Ana de recobros.»
La tarjeta es legal, pero puede anularse si el interés resulta usurario o si no se informó con transparencia. En ese caso recuperas lo pagado de más.
Depende de si la financiera acepta la vía extrajudicial o hay que acudir al juzgado. Te damos una previsión realista desde el inicio.
Basta con el contrato de la tarjeta y los extractos. Si no los conservas, te ayudamos a conseguirlos.
Sí. Aunque la hayas cancelado o saldado la deuda, puedes reclamar los intereses y comisiones cobrados de más.
También, es lo más habitual. Al anularse el contrato se recalcula todo y solo respondes por el importe que compraste.
El estudio es gratuito y empiezas con 0 €. Solo cobramos si ganamos.
Si no ganamos, no pagas honorarios. Antes de empezar te decimos con franqueza tus posibilidades.
Sí. La emite Servicios Financieros Carrefour y permite pagar a fin de mes o en pago aplazado; en esta segunda modalidad funciona como una tarjeta revolving.
Depende de la fecha del contrato y de la modalidad. El contrato tipo que examinó el Tribunal Supremo aplicaba una TAE del 21,99 % en pago aplazado. Revisamos la TAE exacta de tu Pass en el contrato y los extractos.
Para gestiones de tu tarjeta (bloqueos, baja o copia del contrato) dirígete a Servicios Financieros Carrefour por los canales que figuran en tu contrato, tu extracto o su web. Para reclamar los intereses no hace falta que hables con ellos: lo hacemos nosotros.
Hay quien la usa para pagar a fin de mes sin problema y quien lleva años en pago aplazado con una deuda que apenas baja. Más que opiniones, mira tu TAE, tus extractos y si te explicaron el sistema revolving.
Las condiciones de las tarjetas revolving varían según la entidad emisora. Consulta la información específica de tu banco para conocer las opciones de reclamación disponibles.
Cuéntanos tu tarjeta Pass y estudiamos tu caso sin compromiso. Si es reclamable, recuperamos tu dinero.