Representamos a consumidores de la provincia de Ávila que pagan, o pagaron, un préstamo demasiado caro. Si vives en la capital, en Arévalo, en Las Navas del Marqués o en un pueblo de Gredos, todo se gestiona por teléfono y correo.
Mucha gente de la provincia hace cada día la carretera hacia Madrid o necesita coche para llegar al trabajo, y el préstamo para comprarlo se firmó en el concesionario con prisa. Otro clásico: la reforma de la casa del pueblo. Supón 8.000 € en cuatro años, una TAE del 18 % cuando el crédito al consumo costaba de media en torno al 8 %, y un seguro añadido a la cuota. Un contrato así lo estudiamos gratis, sea cual sea tu situación.
Para valorarlo, a través de WhatsApp o correo, nos llegan el contrato, la tabla de pagos y un extracto donde aparezcan los cargos. Con ellos vemos si el precio era desproporcionado, qué condiciones sobran y cuánto podrías recuperar en tu caso.
Cuando la TAE de tu préstamo se despega con mucho de la media que el supervisor publica para el consumo y la entidad no tiene explicación, el préstamo es usurario: entregas el principal y nada más.
Si no pudiste conocer el coste real antes de firmar porque estaba en un anexo, en letra diminuta o se pasó por alto, o si la publicidad prometía otra cosa, esa falta de transparencia hace nula la condición y lo cobrado por ella regresa.
Una comprobación sencilla: ¿coincide el capital del contrato con el ingreso que recibiste? Si fue menor, algo se descontó de entrada.
Revisamos lo firmado por particulares de todos los perfiles con bancos, cajas o financieras, aunque el préstamo se cancelara hace años. Los productos cambian; el proceso de revisión, no.
El crédito del coche, de la reforma o de la unificación de recibos. Lo confrontamos con la media oficial del mes en que firmaste y miramos qué te quitaron al entregarte el dinero.
La caldera, los muebles o el tratamiento dental pagados en plazos desde el comercio. Tú tratas con la tienda, pero el préstamo lo concede una financiera con su propio contrato.
El préstamo que el banco te enseña ya aprobado en su web o por teléfono. Con tanta facilidad, la información previa que exige la ley suele quedarse por el camino.
La usura anula el préstamo y limita tu deuda a lo que recibiste. La abusividad elimina la cláusula concreta y te reembolsa lo pagado por ella. Si el contrato sigue vivo, tus cuotas pendientes bajan.
Tendrás una estimación de la cantidad y de tus opciones en tu situación concreta antes de tomar ninguna decisión. Si no hay caso, lo sabrás igual y te explicaremos por qué.
Tu préstamo puede ser de CaixaBank, de otro banco o de una financiera de consumo. Da igual el tipo de producto, el uso que dieras al dinero o tu situación actual, y tampoco importa que además arrastres tarjetas. Siguiendo la doctrina del Supremo, nos hacemos siempre las mismas dos preguntas.
Obtenemos la TAE y los intereses reales con los pagos efectivos y la colocamos junto al tipo medio mensual de los préstamos al consumo del Banco de España, el que los jueces tratan como interés normal del dinero. Si la tuya lo supera con creces, hay usura.
Revisamos apertura, estudio, intereses de demora, comisiones por recibos devueltos y seguros, y el uso que la entidad hizo de cada cláusula. Las cláusulas abusivas o con falta de transparencia, y las condiciones que solo juegan a favor de la entidad, se anulan y te reembolsan lo pagado.
Haz una estimación en 10 segundos, sin registros y sin compromiso. Después estudiamos tu caso real de forma gratuita.
Ávila se organiza en cuatro partidos judiciales. El consumidor demanda en el suyo, aunque el banco tenga su sede en Madrid o en otra comunidad.
Ávila, Arévalo, Arenas de San Pedro o Piedrahíta: el Tribunal de Instancia del partido donde vives, porque los arts. 52.2 y 54.2 LEC hacen imperativo ese fuero. Las Navas del Marqués, Cebreros y El Tiemblo van a Ávila; Madrigal de las Altas Torres, a Arévalo; Candeleda y Sotillo de la Adrada, a Arenas; El Barco de Ávila, a Piedrahíta.
Desde abril de 2025, la LO 1/2025 exige ofrecer a la entidad una solución antes del pleito. Ese paso lo damos nosotros.
Si se recurre, resuelve la Audiencia Provincial de Ávila, que funciona con sección única.
STS 628/2015, de 25 de noviembre (Pleno). El préstamo personal se rige por la Ley de Usura y se compara con la media de las operaciones de consumo en la fecha del contrato. CENDOJ.
STJUE C-565/21 (16-3-2023) y STS 816/2023 (29-5-2023). La comisión de apertura, aunque esté clara, puede anularse si no corresponde a un servicio efectivo. TJUE / CENDOJ.
STS 350/2025, de 5 de marzo (Pleno). Puedes pedir que se declare la usura sin límite temporal; recuperar lo pagado tiene plazo. CGPJ.
Ley 2/2015, de 4 de marzo. Estatuto del Consumidor de Castilla y León. BOE-A-2015-3280.
Cuál de estas reglas encaja con tu préstamo te lo decimos gratis.
La antigua Caja de Ávila se integró en Bankia en 2010 y hoy sus préstamos los gestiona CaixaBank. Muchos abulenses tienen además financiaciones de entidades sin oficina en la provincia, contratadas en Madrid o por internet. Todas se estudian del mismo modo.
Orientación al consumidor. El ayuntamiento y el servicio de consumo de la Junta de Castilla y León atienden consultas sobre tus derechos. La reclamación económica frente a la entidad, y el juicio si llega, son cosa nuestra.
Un préstamo con un interés notablemente superior al normal y desproporcionado es nulo desde 1908, cuando se aprobó la ley Azcárate, y obliga solo a devolver lo prestado. La Ley 16/2011 añadió el deber de informarte por escrito de la TAE y del total a pagar antes de la firma. Y las normas de protección del consumidor anulan las cláusulas impuestas que te ponen en desventaja frente a las obligaciones de la entidad.
Te recomendamos la vía que más te conviene según tu contrato y te explicamos cómo queda tu deuda.
Nos envías una foto del documento y de un recibo por WhatsApp, email o la web. Si no lo encuentras, pedimos la copia al banco.
Contrastamos la TAE efectiva y el total pagado con lo que recibiste en tu caso. Si no hay caso, te lo explicamos por escrito con total transparencia.
Remitimos la reclamación previa que exige la ley y, si no hay acuerdo, demandamos en tu partido.
Tras la sentencia, el banco recalcula el préstamo y te abona lo cobrado de más.
En 48-72 h recibes nuestro informe. Los plazos judiciales no los controlamos, pero sí te informamos de cada paso.
Detrás de cada sentencia favorable hay cuentas precisas: TAE recalculada, media oficial de aquel mes y cargos impugnables. Con eso, un abogado profesional del despacho, de los expertos en estos pleitos, fija la estrategia del caso y te defiende ante el tribunal; esa estrategia se decide con cada consumidor.
Si además tienes tarjetas revolving o algún minicrédito, van en el mismo caso: lo hacemos a tu favor y sin coste añadido. Para otros problemas con la banca, entra en abogado bancario en Ávila →
El abogado que analiza tu préstamo es quien prepara la demanda y la defiende en el juicio; tu asunto queda en manos de una sola persona. Trabajamos a distancia con clientes de toda la provincia y te informamos por la vía que prefieras.
Nuestro despacho se dedica al derecho del crédito al consumo en toda España: son asuntos que conocemos bien y en los que tu defensa es nuestro objetivo. Solo cobramos cuando recuperas dinero.
Sí. Las Navas del Marqués, Cebreros, El Tiemblo y Navaluenga pertenecen al partido judicial de Ávila.
El Tribunal de Instancia de Arenas de San Pedro, que cubre el Valle del Tiétar, incluidos Sotillo de la Adrada y La Adrada.
Tu partido es el de Piedrahíta, que abarca también Navarredonda de Gredos y Hoyos del Espino.
Cuenta tu domicilio: el Tribunal de Instancia de Arévalo, partido que incluye también Madrigal de las Altas Torres y Fontiveros.
A CaixaBank, que absorbió a Bankia, la entidad en la que se integró Caja de Ávila en 2010.
No hay un número fijo. El juez compara tu TAE con la media oficial de los préstamos al consumo de su mes y valora si el exceso es notable y no está justificado.
Sí. La usura se puede declarar con el préstamo ya cancelado; lo que prescribe es la devolución, a los cinco años de cada pago, así que cada mes de espera reduce lo recuperable.
Sí. Las tarjetas revolving y las tarjetas de crédito con pago aplazado se reclaman con los mismos expertos y en el mismo expediente. Si tienes a la vez un préstamo personal y una o dos tarjetas con intereses altos, las revisamos todas.
No. Solo préstamos personales, revolving y microcréditos. Hipotecas, cláusula suelo, gastos hipotecarios y segunda oportunidad quedan fuera del servicio.
Nada al principio, porque el estudio de tu caso es gratis. Si ganamos, cobramos el 25 % + IVA de lo recuperado.
Si tienes otras deudas de consumo además del préstamo, las revisamos a la vez.
Tarjetas de crédito con intereses que pagas cada mes sin que baje el saldo: pedimos su nulidad y la devolución del exceso.
Préstamos rápidos con TAE desorbitada: reclamamos por usura.
Otras comisiones, tarjetas o productos dudosos de tu banco: te decimos gratis si se pueden reclamar.
Envíanos el préstamo firmado y en 48-72 h te diremos si tu caso tiene recorrido, gratis y sin compromiso.